Wir beantworten Dir Deine Fragen zu deepassist und KI.
Wir haben in diesem FAQ Fragen zusammengestellt, die uns in Gesprächen oft unterkommen. Wenn Du weitere Fragen zu deepassist hast, beantworten wir sie Dir gerne in einem persönlichen Gespräch.
Über deepassist
Wie unterscheidet sich deepassist von anderen KI-Lösungen?
Die Entscheidungen von deepassist sind vollkommen transparent und Schritt für Schritt nachvollziehbar. Das heißt: Die KI-Lösung ist keine Black-Box. Wir machen das möglich, indem deepassist Kausalitäten anstatt Korrelationen versteht. Mehr dazu erzählen wir Dir gerne in einem persönlichen Gespräch.
Wie viel Trainingsaufwand habe ich mit deepassist?
Circa ein Zehntel des üblichen Aufwands. Das wird durch unsere vortrainierten Branchenlösungen ermöglicht. Mehr dazu erfährst Du in einem kostenlosen Beratungsgespräch mit unseren Experten.
Ab welcher Unternehmensgröße macht es Sinn, deepassist zu integrieren?
Wir empfehlen deepassist ab insgesamt 50.000 jährlichen Anrufen, E-Mails oder Chat-Sessions.
deepassist mit weiteren Tools
Kann ich meine bestehenden (Kundenservice-)Systeme weiter nutzen?
Ja! deepassist fügt sich in Deine bestehende (oder zukünftige) Systemarchitektur ein. Das wird ermöglicht, indem deepassist per REST-API in Dein System integriert wird.
Was brauche ich zusätzlich zu euren Tools?
Von uns bekommst Du einen zentralen kausalen KI-Agenten und die deepsearch Business Orchestration and Automation Technology. Je nach Use Case kannst Du entscheiden, welche Instrumente Du außerdem benötigst. Das können LLMs, STT-Module, OCR, RPA-Tools oder viele weitere Instrumente sein. In einem unverbindlichen Beratungsgespräch können wir gerne näher darauf eingehen.
Wie funktioniert deepassist mit LLMs?
LLMs funktionieren mit deepassist noch besser: deepassist bietet Dir ein brachenspezifisches Sprachverständnis und versteht die Anliegen Deiner Kund:innen, egal wie sie formuliert sind. Mit einem LLM Deiner Wahl können im Anschluss Antworten auf diese Nachrichten automatisiert generiert werden.
Durch den gemeinsamen Einsatz von LLM und deepassist, ist es zudem möglich, LLMs gezielter und gleichzeitig sicherer einzusetzen, ohne Dir Sorgen um den Datenschutz machen zu müssen.
Rechtliches & Pricing
Wie funktioniert die Preisstruktur?
Wir rechnen mit Pay-per-use ab. Du bezahlst am Ende einer Periode die Nachrichten, die von deepassist analysiert wurden. Eine Nachricht kann beispielsweise ein Anruf, eine E-Mail oder eine Chat-Session sein. Dazu kommt ein regressives Kostenmodell – je mehr Nachrichten analysiert werden, desto weniger zahlst Du pro Nachricht.
Ist deepassist vom EU-AI-Act betroffen, oder der Nutzen dadurch eingeschränkt?
Nein. Wir haben uns eingehend mit dem Thema des EU-AI-Acts beschäftigt und können Dir somit sagen, dass Du Dir mit deepassist keine Sorgen darum machen musst. deepassist agiert vollkommen nachvollziehbar.
Ist deepassist DSGVO-konform?
Ja, zu 100%.
