deepsearch: Künstliche Intelligenz aus Wien
Was mit der Idee zweier österreichischer Visionäre begann, gehört heute zu den 5 besten Natural Language Technologien weltweit.
Wir leben Technologie und Sprache
Gerade in hochregulierten Märkten ist das essentiell um Geschäftsprozesse zu automatisieren und stets die Transparenz beizubehalten. Wir wollen Unternehmen dabei unterstützen, das Potential von KI-Technologien in einem sicheren und kontrollierten Rahmen voll auszuschöpfen.
Unser Team
Unsere Mission
Wir glauben, dass die Automatisierung kognitiver Aufgaben die nächste große Revolution unseres Zeitalters ist. Aufgaben, die bisher nur mit menschlicher Intelligenz durchführbar waren, können nun von einer künstlichen Intelligenz übernommen werden. Mit deepassist helfen wir Unternehmen schon heute, vom großen Potenzial des Causal Natural Language Understandings zu profitieren.
Unsere Vision
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, mit deepassist zur führenden C-NLU-Lösung zu werden und die Automatisierung kognitiver Aufgaben auf globaler Ebene anzuführen. deepassist funktioniert sprach- und anwendungsagnostisch und hat somit das Potenzial, die weltweit erste allgemeine künstliche Intelligenz für Natural Language Understanding zu werden.
Roland Fleischhacker, CEO
Bereits 1988 gründete Roland Fleischhacker den ersten österreichischen SAP-Partner. Unter seiner Federführung fusionierte er das Unternehmen
mit Plaut und vergrößerte das Team auf über 500 Mitarbeiter:innen. In den kommenden Jahren entwickelte er ein erfolgreiches Geschäftsmodell, das
Plaut zum Börsengang führte. Roland Fleischhacker ist ein Serial Entrepreneur, der sich im Lauf der Jahre ein hochkarätiges persönliches Netzwerk aufgebaut hat.
Reinhard Pötz, CTO
Reinhard Pötz gründete deepsearch gemeinsam mit Roland Fleischhacker. Bereits seit 15 Jahren arbeiten sie zusammen an der Automatisierung kognitiver Aufgaben. Reinhard Pötz ist Mitglied der Apache Software Foundation, der weltweit größten Open-Source-Organisation. Er ist ein bewährter Semantic-Web-Experte und ein exzellenter Teambuilder.
deepassist – sicher, transparent & nachvollziehbar
Mit deepassist möchten wir Unternehmen und öffentliche Einrichtungen mit hohem Nachrichtenaufkommen unterstützen. In den Kundenservice-Abteilungen von Energieversorgern, Versicherungen, ITSM, ÖPNV und Hausverwaltungen ermöglicht deepassist es, komplexe Sprachdaten zu verstehen und sinnvoll zu nutzen. deepassist bietet ein strategisches branchen-spezifisches Werkzeug um Anliegen zu interpretieren, Informationen zu strukturieren und Antworten vorzubereiten. Anfragen werden gezielt weitergeleitet oder entsprechende Lösungsprozesse initiiert.
Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die einen großen Teil des Arbeitsvolumens ausmachen, werden Mitarbeiter:innen in allen Kommunikationskanälen entlastet. So bleibt mehr Zeit für kognitiv anspruchsvolle Aufgaben und jene mit einem größeren Mehrwert, wie eine qualitativ hochwertige Betreuung der Kund:innen.
Kundenservice automatisieren
Lass uns gemeinsam planen, wie Du am besten KI im Kundenservice integrieren und es so verbessern kannst.
Unsere Werte
Die Begeisterung für Sprache und Technologie treibt uns an, innovative Lösungen zu entwickeln, die Menschen entlasten. Vertrauen, ethisches Handeln und der Wunsch, spürbare Veränderungen zu bewirken, sind die Prinzipien, auf denen unser Unternehmen aufgebaut ist. Gemeinsam wollen wir nicht nur wachsen, sondern auch Technologien entwickeln, die Menschen und Unternehmen in ihrer Arbeit unterstützen.
Bei unseren Kund:innen legen wir großen Wert darauf, sie in ihren individuellen Strukturen zu fördern. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass unsere Partnerunternehmen nicht nur Spezialist:innen auf ihrem Gebiet sind, sondern auch vergleichbare Grundprinzipen wie Transparenz und ethische Arbeitsweise mitbringen.
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Unterhalten wir uns darüber: Presse & Vorträge
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