AI Agents im EVU-Kundenservice Whitepaper
AI Agents im EVU Kundenservice Unser Whitepaper gibt Dir einen fundierten Einblick in die Entwicklung von AI Agents und Agentic AI – mit besonderem Fokus auf ihre Chancen und Grenzen im Kundenservice von Energieversorgern. Das erfährst Du: Wie AI Agents funktionieren – ihre Fähigkeiten, Arbeitsweise und Einsatzmöglichkeiten. Wo aktuell noch ihre Grenzen liegen – Risiken, […]
Quickguide + Worksheet: 3 Schritte wie du die IT fürs KI-Projekt gewinnst
Quickguide & Worksheet: 3 Schritte wie Du die IT für ein KI-Projekt gewinnst KI kann Dein Kundenservice signifikant entlasten. Unser Guide und Worksheet helfen Dir dabei, die IT in nur drei Schritten an Bord zu holen. Das erfährst Du: Welche KI-Anwendungsfälle sich für welche Kundenservice-Kanäle in Deinem Unternehmen am besten eignen. Wie Du Mehrwert und […]
Guide: KI im Kundenservice – Das sollten EVUs beachten
KI im Kundenservice: Das sollten EVUs unbedingt beachten Dieser Guide gibt Dir einen Überblick über die wichtigsten Grundlagen, Herausforderungen und Einsatzmöglichkeiten von KI für Dein Kundenservice. Das erfährst Du: KI-Basiswissen & Überblick: Verstehe die Basics, sodass Du fundierte Entscheidungen treffen kannst. Sicherheit & Nachvollziehbarkeit: So setzt Du KI verantwortungsvoll ein. Kundenanliegen besser verstehen: KI-Verständnis für Energieversorger. […]
KI Glossar – Die wichtigsten Begriffe für EVUs
KI Glossar: Die wichtigsten Begriffe für EVUs Unser Glossar erklärt Dir die zentralen KI-Begriffe im Kontext des EVU-Kundenservice – kompakt, verständlich und praxisnah. Das erfährst Du: Die wichtigsten Begriffe einfach und verständlich erklärt – für fundierte KI-Entscheidungen in Deinem Unternehmen. Was zum Beispiel hinter Machine Learning, Natural Language Processing und Agent Augmentation steckt – kompakt […]
OOWV: Automatisierte Zählerstände in kürzester Zeit
Success Story • 19.01.2024 OOWV: Automatisierte Zählerstände in kürzester Zeit Privathaushalte, Unternehmen und Kommunen – sie alle vertrauen bei der Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung auf den Oldenburgisch-Ostfriesischen Wasserverband, kurz OOWV, der zu den 10 führenden Unternehmen in der Wasserwirtschaft Deutschlands gehört und über eine Million Menschen nachhaltig versorgt. Optimierung durch Deepassist ca. 15.000 AUTOMATISCH ERFASSTE ZÄHLERSTANDSMELDUNGEN […]
Mit deepassist in 6 Wochen zum modernen Call-Center
Success Story • 24.02.2023 Mit deepassist in 6 Wochen zum modernen Call-Center Die Stadtwerke Hamm sind für ihre Kunden auch in turbulenten Zeiten ein verlässlicher Gas- und Energieversorger geblieben. Durch solides und vorausschauendes Einkaufsmanagement fielen die Preiserhöhungen wesentlich geringer aus als bei vielen anderen Anbietern – vermieden werden konnten sie jedoch nicht. War das Kontaktvolumen […]
